我来拆穿91在线…我做了对照实验…有个隐藏套路

我来拆穿91在线…我做了对照实验…有个隐藏套路

最近在网上看到不少关于“91在线”的讨论，出于好奇我做了一个小型的对照实验，目的是把我的体验和观察记录下来，给大家一个可以参考的视角。下面是我的实验方法、发现的几个“套路点”和给普通用户的实用建议。文中所有结论均基于我个人在不同环境下的实际操作与观察，仅供参考。

1) 我是怎么做对照实验的

• 场景设置：我分别使用了三种场景进行访问——（A）未登录、清除缓存的无痕窗口；（B）正常登录状态；（C）新注册账号（使用临时邮箱）。
• 操作步骤：同一时间段内在三种场景里尝试相同的任务：浏览首页、点开一个内容页、尝试订阅/试看、查找退订流程。每一步都记录了页面提示、弹窗内容、跳转链路与支付/提示文案。
• 取样时间：为避免单次波动，我在不同时间段重复了几次，确保观察具有一定稳定性。

2) 我发现的“隐藏套路”或可疑设计（基于我的实验）

• 诱导性文案与模糊承诺：在未登录与新注册场景里，首页或弹窗常出现“免费试看”“限时优惠”类提示，但具体的试用条款、结束时间与后续收费方式并不在弹窗内清晰展示，需要点多次链接才能看到完整条款。
• 付费流程的多步骤设计：点击“订阅/开通”后，页面会出现多层次确认、优惠叠加或推荐加购项，用户很容易在没有仔细核对的情况下完成付费。
• 取消订阅路径深藏：在我的测试中，取消或关闭自动续费的入口位置并不统一，有时需要通过账户设置的多个子页面才能找到“退订/关闭自动续费”，而且提示语并不突出，可能让不熟悉的用户错过。
• 不同登录状态的差异化待遇：未登录用户看到的促销/试用信息与已登录用户不同，某些优惠仅对新用户可见，这种“新老用户差异”属于常见手法，但实际条款在首次展示时不够透明。
• 营销触达频率高：在我用注册邮箱和留下联系方式后，接收到的推送或邮件频率高于预期，且取消订阅邮件通知的选项同样不显眼。

3) 这些发现意味着什么（不下定论，只是观察）

• 以上都是我在特定时间与特定操作路径下的真实体验，不能代表全部用户的经历，但显示出产品在促转化和留存上有较强的设计倾向：更强调引导用户完成下单，而非在第一屏就把全部条款透明呈现。
• 这类设计可能导致部分用户在未充分理解条款的情况下完成付费或被动续费，因此在消费体验上会产生摩擦和不满。

4) 给想试用/正在使用的朋友的实用建议

• 先不急着点“确认支付”：遇到免费试用或限时优惠时，先看完整条款（尤其是试用期限、是否自动续费、退款规则）。
• 订阅前截屏保存：对重要页面（含试用条款、价格、续费日期）做截图，以备后续沟通证据。
• 使用一次性/虚拟卡或先查充值渠道：如果担心自动续费，可以优先用可控额度的支付方式，或开通卡片的海外/自动扣款保护。
• 找到并测试取消路径：开通后立即去账户设置找到“取消订阅/关闭自动续费”的入口，确认操作流程可行。
• 留意邮件与通知权限：注册时谨慎勾选营销权限，必要时在账户中心或邮件底部取消不想要的推送。
• 保存沟通记录：与客服沟通时尽量用文字或邮件方式，保留沟通记录，便于出现争议时核对。

5) 我希望大家怎样看待这类发现 网络服务中，设计为了提高转化率的交互并不少见。我的对照实验并不是要断言某个平台“有问题”或“骗人”，而是想提醒大家在遇到“免费”“限时”“捆绑优惠”这类促销话术时，多一份警觉。透明与易用的消费流程能省下很多后续麻烦；而作为用户，多做一点准备，风险也会小很多。

如果你也在使用或试过同类服务，欢迎把你的体验留在评论区：你遇到过哪些不透明的条款或难以取消的订阅？大家互相分享经验，能让更多人少踩坑。